【評価】旅行会社 一覧【有名からマイナーまで】

旅行会社って色々あるけど、結局どれがええんかな?

それやな。なんか色々知らんところもたくさんあるし、ちゃんと調べた方が良さそうやな!

皆さんは留学、もしくは旅行する時「どこの航空会社がいいんだろう?」と悩んでいませんか?

お得にしたいけど怪しいサイトでトラブルになるのも嫌…。
そんなあなたのために、私の経験と数多くのレビューを元に旅行会社の評価を一覧にしてみました✨

是非旅行の参考にしてみて下さい✈

今日の内容

読む前に・・・

航空券
旅行会社の接客態度について
どこの会社でも、接客態度について悪い評価と良い評価、どちらもあります。

私も一度経験しましたが、同じ会社でも対応する人によって、180度印象か変わる場合があります。
親身になってくれる人が多ければいいですが、中にはそっけない態度の人もいます。

今回の記事では、どちらの評価も記載しますが状況や対応する人によって、対応のされ方は変わると思うので、ご了承下さい😌

快適な旅行をするために
予約をする前には自分で以下の事を確認した方が良いです。
・入金期日。
・キャンセル料、キャンセル規定。
・トラブルがあった際に電話、チャット対応ができる会社か。
・自分が利用しようとしている航空会社やホテルの評価。
・ツアーのスケジュールに自分がついていけそうか。
・(海外旅行の場合)パスポートの有効期限の確認。
MEMO
航空券(飛行機)の選び方に関しては、こちらの記事に詳しく記載していますので、気になる方はご覧ください。
【徹底解説】航空券(飛行機)の選び方【留学・ワーホリ・旅行】

旅行会社 評価 一覧

航空券

因みに個人的オススメ旅行会社
・H.I.S.(エイチ・アイ・エス)
・Surprice(サプライス)

あくまで使っていてよかったなと思った、個人的なオススメです💡

H.I.S.(エイチ・アイ・エス)

どんな会社?
海外・国内の旅行・航空券等を販売している大手の旅行会社
ハウステンボス等のテーマパーク事業やロボット事業など意外と色々している。
海外163都市(70ヵ国)271拠点、国内263店舗を構えており、海外でも店舗で相談することができる。
良い点🙆
・大手なので信頼できる。
・国内外に多くの店舗があるので安心。
・トラブルが起こった時に電話相談ができる。
・丁寧・親切な対応で添乗員の知識も豊富。
・料金が安め。
悪い点🙅
・キャンセル料やホテルの質など案内不足。
・対応の悪いのスタッフもいる。
・変更の融通がききにくい。

MEMO
*HISの場合メールではなく【マイページ】に連絡が来ることもあり「気づかなかった!」というトラブルがある印象。私も危うく気づかずスルーしそうになった事がありました。
HISではマイページにメッセージが来ていないか確認が大切です。

Surprice(サプライス)

どんな会社?
H.I.S.が運営する格安航空券に特化したサイトで、海外へ安く行きたい人にフォーカスした商品展開をしています。
良い点🙆
・日本の会社で安心。 ・対応も親切で良い。
・航空券が安い。

悪い点🙅
・サービスセンターに繋がりにくいこともある。
・大手旅行店ほど手厚いサポートは受けれない。

私も利用したことがありますが問題なく利用できました。

MEMO
*急なキャンセルにも対応できるよう、キャンセル保険が1000円で加入できるなどのサービスもあり。

Expedia(エクスペディア)

どんな会社?
安さが売りのオンライン旅行サイト。ホテル、オプショナルツアー、旅行サービスを低価格で提供している。
エクスペディアのサイトを運営しているのはシンガポールの企業。

良い点🙆
・安い。
・アプリもあって使いやすくて便利。
悪い点🙅
・連絡がとても取りにくい。
・トラブルがあった際は保証が得られにくい。

日本近畿ツーリスト

どんな会社?
日本の大手の旅行会社。国内、海外の旅行や航空券の販売等を行っている。全国に実店舗もあり、相談が可能。
良い点🙆
・大手なので安心。
・店舗で相談できる。
・親切で丁寧。
悪い点🙅
・接客態度が悪い。
・キャンセル料などの融通が利かない。
・コスパが悪い。


エアトリ

どんな会社?
国内、海外の旅行、航空券、ホテルなどを取り扱っている会社。
店舗は構えておらず、オンライン購入のみ。
電話対応あり。
良い点🙆
・使いやすく見やすい。
・トラブルが無ければ問題なく予約、利用できる。
悪い点🙅
・予約時、最初に表示された価格より高くなることが多い。
・電話が繋がりにくい。

旅工房

どんな会社?
国内、海外の旅行、航空券を取り扱っている会社。
東京、大阪、名古屋、福岡、札幌に支店がある会社。対面での相談も可能。
良い点🙆
・安い。
・直接相談できて安心。
・何か不具合が起こった時、代案を出してくれる。
・自分の希望のコンシェルジュと話せて良い。
悪い点🙅
・予約しようと思ったら満席の事がある。
・予約者と店側の認識違いでトラブル。

MEMO
ホームページにコンシェルジュ一覧があるので、旅行に行きたいのであれば公式ページからコンシェルジュ指名でメール相談するのがベスト。
きちんと文書でのやり取り、電話でのやり取りができれば良い会社。

クラブツーリズム

どんな会社?
日帰り旅行、世界一周クルーズ、外国人向けのツアーや車いすや杖の方でも参加できる旅行を企画している会社。
デイサービスなどの事業にも取り組んでいる。
良い点🙆
・添乗員が親切。
・一人でも参加しやすいツアーが多め。
・マイナーな場所などツアーの種類が豊富。
悪い点🙅
・添乗員の対応が悪い。 ・ツアースケジュールがタイトなことも。 ・トラブルへの対応が悪い。

skyticket(スカイチケット)

どんな会社?
国内、海外の航空券、ホテル、レンタカー、高速バスが購入できる旅行予約サイト。
良い点🙆
・分かりやすいサイト。
・場合によっては払い戻しも融通が利く。 ・電話での対応が可能。
(つながるまで時間はかかる)
悪い点🙅
・返金には時間がかかる。
・払い戻しがされない場合が多い。

trip.com(トリップドットコム)

どんな会社?
国内、海外の航空券、ホテル、列車などを旅行できるオンライン旅行会社。日本語のカスタマーセンターもある。
香港にある企業によって運営されている。
良い点🙆
・日本での電話、チャットでの対応サービスがある。 ・日本語がやや不自然だが、丁寧に対応してくれる。 ・安い。
悪い点🙅
・自分のミスでの予約やキャンセルには融通が利かない。
・災害などでのキャンセルも同様。

トラベルウエスト

どんな会社?
あまり有名ではいが25年以上前に設立された旅行会社。国内、海外の旅行、航空券を販売している。
良い点🙆
・日本の会社であり問い合わせなどの連絡がしやすい。
悪い点🙅
・電話対応がドライなことも。
・クレジット決済の手数料が高いことも。

アクアトラベル

どんな会社?
あまり有名ではないが、中国系の旅行には強い会社。
良い点🙆
・やや不安のある対応だが誠心誠意、対応してくれる。
悪い点🙅
・対応は遅い。
・返答や返金で数か月かかったという意見も。

いかがでしたか?
それぞれの航空会社で良いところ、悪いところがあります。
安心した旅行ができるように、自分でも色々注意して予約を行いましょう!

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